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        2. 今天是欢迎您来到湖北银行!

          常见问题

          问题一:我行信用卡还款“差额”计息是怎么回事?

          答:指持卡人在到期还款日前未足额还清当期账单全部应还款金额,按信用卡规则及其他同业的一般惯例,应对当期账单本期发生的所有透支消费交易从银行记账日起计收利息。而我行则规定,持卡人未能按期偿还全部应还款额的,已还款部分仍享受免息还款期待遇,仅未还款部分不享受免息还款期待遇。

           

          问题二:湖北银行信用卡专享特色优势有哪些?

          答:

          (1)免息期行业最优,最长56天

          (2)差额计息,到期部分还款亦享免息待遇

          (3)分期不论期限,费用优惠

          (4)透支转账,灵活应对不时之需,远离“套现”

          (5)安全短信提醒,服务费全免

          (6)溢存款取现、转账手续费全免

          (7)超限费、开具证明、补制账单、损坏换卡手续费全免

           

          问题三:客户申请个人卡主卡应具备什么条件?

          答:

          (1)年龄在18周岁(含)-65周岁(含),具备完全民事行为能力的自然人;

          (2)无不良信用记录。

          (另:主卡持卡人可申请多张附属卡,附属卡申请人须为年满14周岁的自然人。)

           

          问题四:办理信用卡需要提供哪些申请材料?

          答:

          1、必备材料

          填写完整、规范的申请表;.有效身份证件;客户影像;(申请人与我行营销人的正面合影)

          2、辅助材料

          有效收入证明、有效资产证明、工作证明等能证明客户偿还能力的相关材料

          有效收入证明:

          (1)由单位开具的盖有公章、人事章或财务章的收入证明;

          (2)税务机关出具的所得税完税证明;

          (3)近三个月(含)以上银行出具代发工资明细;

          (4)社保凭证、公积金凭证等能够客观真实反映客户收入的证明材料。

          有效资产证明

          (1)存款证明;

          (2)基金份额、股权证明;

          (3)产权证明;

           (4)债权证明;

           (5)法律规定的其他财产权利凭证。

          工作证明:

          (1)工作证/牌、出入证、门禁卡;

          (2)工作合同;

          (3)职称受聘证书等。

          3.其他材料:

          (1)他行信用卡;

           (2)个人住宅最近三个月的固定电话话费单、水电费单、煤气费单;

           (3)房屋租赁合同及最近三个月的租金证明;

           (4)最近三个月的家庭物业费缴费单等。

           

          问题五:目前我行信用卡激活方式有哪些?

          答:

          1.我行网点柜面激活;

          2.拨打我行客服热线02796599、4008596599进行信用卡激活;

          3.通过我行手机银行激活;

          4、通过我行网上银行进行激活

           

          问题六:我行信用卡的还款方式有哪些?

             答:

          1、本行网点柜面还款

          持卡至我行柜面办理现金还款或转账还款。

          2、银联自助机具本行(跨行)还款

          持本行/他行借记卡在银联自助设备上点选跨行转账向我行信用卡转账还款。

          注:持本行借记卡在本行自助设备上需点选转账→信用卡还款。

          3、网上银行、手机银行本行(跨行)自助还款

          登录网银、手机银行点选信用卡→我要还款。

          4、本行(跨行)关联借记卡账户约定自动还款

          (1)您可登录我行网银、手机银行点选信用卡→我要还款→约定还款;

          (2)拨打服务热线按0进入人工服务办理信用卡约定还款业务。

          每月到期还款日自动从您关联的个人借记卡账户扣缴信用卡款项,请保证资金充足。

          5第三方支付平台网上还款

          您可登录支付宝、财付通、银联在线网站点选信用卡还款。

           

          上述有部分还款方式陆续上线中,敬请关注体验!

           


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